Mobil uygulamada AI özellikleri yerini hak etmeli
Bir AI özelliğinin mobil uygulamaya ait olup olmadığı ve kullanıcıya gerçek fayda sağlayacak şekilde nasıl tasarlanacağı.
Mobil uygulama içindeki AI otomatik olarak faydalı değildir. Bir özellik yerini sadece eforu azaltıyorsa, güveni artırıyorsa veya küçük ekranda daha önce yavaş olan bir iş akışını mümkün kılıyorsa hak eder.
Telefon yakın, bölünen ve hız isteyen bir ortamdır. Kullanıcı hareket halinde, dikkati dağınık veya bir işi hızla bitirmek istiyor olabilir. Bekleme, belirsizlik veya fazla açıklama ekleyen AI özelliği ağır hissedilir.
Kullanıcı eforuyla başlayın
İyi mobil AI özellikleri genellikle tekrar eden bir adımı kaldırır. Uzun kaydı özetler, formu önceden doldurur, çekilen görseli sınıflandırır, sonraki aksiyonu önerir, notu temizler veya kullanıcının kendi verisinde arama yapmasına yardım eder.
Zayıf özellikler yenilikle başlar. Bir buton daha hızlıyken kullanıcıyı sohbete zorlar. Kullanıcının karar istediği yerde uzun metin üretir. Uygulamanın net durum göstermesi gerekirken sonucu model cevabının arkasına saklar.
Kontrol görünür kalmalı
Mobil AI kullanıcıya neyin değiştiğini merak ettirmemelidir. Özellik taslak hazırlıyor, düzenliyor, etiketliyor veya gönderiyorsa değişikliği uygulamadan önce gösterin. Kullanıcı kabul edebilmeli, düzenleyebilmeli, geri alabilmeli veya geçebilmelidir.
Bu mesajlaşma, ödeme, konum, kişisel veri, sağlık, iş kayıtları ve yanlış aksiyonun maliyeti olan her akışta daha da önemlidir.
Gecikme ve offline gerçeğini tasarlayın
Mobil ağlar düzensizdir. Kullanıcı uygulama değiştirir, sinyal kaybeder ve arayüzün tepkili kalmasını bekler. AI özelliklerinin yüklenme durumu, iptal, yeniden deneme ve fallback davranışı olmalıdır.
Uygulama önce yerel olarak faydalı bir iş yapabiliyorsa yapmalıdır. Model çağrısı zaman alıyorsa kullanıcıyı bilgilendirin ve uygulamanın ilgisiz bölümlerini kilitlemeyin.
Bağlamı sorumlu kullanın
Mobil AI'in değeri çoğu zaman bağlamdan gelir: mevcut ekran, son aksiyonlar, izinli konum, kullanıcı ayarları, dokümanlar veya hesap durumu. Bu bağlam bilinçli, minimal ve açıklanabilir olmalıdır.
Belki yardımcı olur diye geniş veri toplamayın. Görevi iyileştiren en küçük bağlamı kullanın ve hassas izinleri net anlatın.
Özelliği tamamlanan işlerle ölçün
Özelliği cevabın etkileyici görünmesiyle değerlendirmeyin. Kullanıcılar işi daha hızlı bitiriyor mu, daha az alan düzeltiyor mu, daha az terk ediyor mu veya daha az destek istiyor mu bunu ölçün.
Mobil AI, uygulama daha hafif hissettiğinde çalışır. Ürünün içinde ikinci bir ürün gibi hissediyorsa muhtemelen küçülmesi gerekir.